Preguntas Frecuentes

Registro para Puntos de Venta Externos

Estimado Punto de Venta Externo
En cumplimiento a la Resolución TEL-535-18-CONATEL-2012 se solicita que todos los equipos que vayan
a operar en el país deben estar debidamente registrados, en terminación a la presente resolución Movistar
ofrece su canal para que cualquier punto de venta pueda proceder con dicho registro.

¿Qué datos debo enviar?

Nombre del Punto de Venta
Nombre Comercial como el punto de venta se encuentra registrado en la Supertel
Ejemplo: Celular.
RUC:
Ingresa los 13 dígitos del RUC del punto de venta (únicamente caracteres numéricos sin espacios)
Ejemplo: 171757000001
Correo Electrónico
Ingresa el correo a donde deseas que se te envíe la respuesta de los equipos procesados por la Supertel
Ejemplo: puntodeventa@gmail.com
Fichero
Se debe cargar un archivo con las siguientes características:

Nombre de archivo: El formato del nombre que se debe utilizar es el siguiente:
PNNNNNNNNNN_AAAAMMDDHHmmSS

P: Punto de venta privado.

NNNNNNNNNN: Es el identificador que se le da al punto de venta, es el número del certificado que se obtuvo en la SENATEL.

AAAA: El año en el que se crea el archivo con el formato de cuatro dígitos (Ej. 2014).

MM: El mes en el que se crea el archivo con el formato de dos dígitos (Ej. 01).

DD: El día del mes en el que se crea el archivo con el formato de dos dígitos (Ej. 27).

HH: La hora del día en el que se crea el archivo con el formato 24 horas (Ej. 17).

mm: Los minutos de la hora en el que se crea el archivo con el formato de dos dígitos. (Ej. 11).

ss: Los segundos del minuto en el que se crea en el archivo con el formato de dos dígitos. (Ej 02).

¿Cómo enviar el archivo?

El archivo debe tener un formato de texto plano CSV, separado por comas el cual tiene que cumplir con las siguientes condiciones para ser válido:
El separador de campos debe ser la coma (,).
El separador de registros debe ser un salto de línea.
Los campos que deben conformar un registro son los siguientes y en el mismo orden indicado a continuación:
Marca
- Alfanumérico.
- Sin caracteres especiales.
- Existente en la base de datos de homologación.
Modelo
- Alfanumérico.
- Sin caracteres especiales.
- Existente en la base de datos de homologación.
IMEI
- Numérico.
- Sin caracteres especiales.
- 15 caracteres.
Los campos no deben tener espacios, caracteres especiales o saltos de línea; ni al comienzo ni al final del campo.
El archivo no debe tener espacios, caracteres especiales o saltos de línea, ni al comienzo ni al final del archivo.
El archivo no debe tener cabecera.
El número máximo de registros es 300.000.
A continuación un ejemplo del archivo a registrar:
Envía toda la información a este correo: Puntosdeventaexternos.ec@telefonica.com