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La red de Asistencias que protege a
toda tu familia

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Contratar servicio
Asistencias Médicas
En caso de emergencia médica puede hacer uso de la orientación médica, médico a su domicilio o ambulancia.

Medicina ambulatorio

ASISTENCIA MÉDICA EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Traslado médico terrestre (ambulancia) por:
Accidente
Enfermedad grave o emergencia médica
Por alta médica
US $200,00 6
Consulta Médica domiciliaria:
Por urgencia o emergencia médica
Sin límite 6
Orientación médica telefónica en:
Utilización de medicamentos y prevención de automedicación
Síntomas o molestias que le estén aquejando
Recomendaciones médicas en general
Vacunaciones
Farmacéutica
Interpretación de exámenes de laboratorio
Sin límite Sin límite
Asistencia psicológica primaria telefónica en:
Depresión, Adicciones y Divorcios
Otras problemáticas comunes
Sin límite 24
Referencia médica de:
Especialistas, farmacias de turno, clínicas y hospitales
Sin límite Sin límite
Coordinación para envío de:
Exámenes de laboratorio y medicamentos
Sin límite Sin límite

Atención en citas médicas

ATENCIÓN EN CITAS MÉDICAS EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Cobertura en Citas médicas
Pediatría, ginecología y medicina general
Medicamentos gratuitos derivados de las citas médicas, bajo vademecum
Sin límite 12
Cobertura en cita médica con nutricionista:
Primera cita médica con nutricionista.
Orientación nutricional telefónico
Sin límite
1
12

Asistencias médicas emergenciales

ASISTENCIAS MÉDICAS EMERGENCIALES EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Atención de emergencias en Línea
Coordinación hospitalaria por accidente
Garantía de pago en atención inicial
Sin límite Sin límite
Atención en sala de emergencia de:
Atención Médica Ambulatoria
Radiografías
Examenes de laboratorio
80% Cobertura Unificada (2 eventos)
Asistencias Personales
Para su comodidad, cuente con un chofer para realizar los trámites de revisión técnica y matriculación vehicular. En caso de enfermedad o accidente puede solicitar un chofer para trasladar su vehículo al domicilio, taxí para trasladarlo a sus citas médicas o empleada doméstica para ayudarle en los quehaceres del hogar.

Asistencias médicas emergenciales

ASISTENCIAS PERSONALES EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Chofer para:
Trámites de revisión técnica y matriculación de su vehículo
En caso de enfermedad o accidente

1 vehículo
local

1
2
Transporte por:
Citas médicas, tiempo de recorrido 1 hora
local 2
Empleada doméstica o niñera por:
Enfermedad del titular
Evento en el domicilio o residencia

2 días (4 horas x día)
5 horas

2
1
Asistencia al vehículo
Servicio que te permite solventar aquellos percances que te impiden llegar a tu destino.

Asistencias médicas emergenciales

ASISTENCIAS AL VEHÍCULO EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Envío de Grua por avería. (hasta 2 vehículos dentro de la misma localidad) US $200,00 4
Auxilio mecánico in situ por:
Cambio de llanta
Paso de corriente
Envío de combustible
Mecánica ligera in situ por avería mecánica
Cerrajería por pérdida o extravío de llaves
US $200,00 4
Referencias de talleres mecánicos especializados Sin límite Sin límite
Conexión y coordinación con especialistas en:
Alquiler de vehículos y taxis y remises
Sin límite Sin límite
Asistencias al Hogar
Ante cualquier eventualidad en su hogar como fugas de agua, cortocircuitos, perdida de llaves de acceso principal o rotura de vidrios, cuenta con la asistencia de técnicos en: plomería, electricidad, cerrajería, vidriería y portero eléctrico.

Asistencia al hogar

ASISTENCIAS AL HOGAR EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Plomería, instalaciones del domicilio
Electricidad, instalaciones propias del domicilio
Vidrería, en las ventanas que conforman la fachada o acceso principal del domicilio
Cerrajería, en las puertas principales del domicilio
Técnico en Porteros Eléctricos
US $200,00 4
Asistencia en conexión
Recibe servicios de coordinación con técnicos especialistas garantizados en diferentes temas del hogar.

Asistencia en conexión

ASISTENCIAS EN CONEXIÓN EN: COBERTURA EN MONTO POR EVENTO COBERTURA EN EVENTOS ANUALES
Conexión con números de emergencias:
Defensa civil
Policía
Bomberos
Sin límite Sin límite
Conexión y coordinación con especialistas en:
Albañilería, construcción y remodelación
Impermeabilización, herrería y carpintería
Fumigaciones y exterminio de plagas
Técnicos en electrodomésticos
Pintura, acabados, recubrimientos y decoración
Técnicos diversos especializados al hogar
Sin límite Sin límite

Asistencias Médicas

En caso de emergencia médica puede hacer uso de la orientación médica, médico a su domicilio o ambulancia.

Asistencia médica en:

Traslado médico terrestre (ambulancia) por:
Accidente Enfermedad grave o emergencia médica
Por alta médica

Cobertura en Monto por Evento:

US $200,00

Cobertura en Eventos Anuales:

6

Asistencia médica en:

Consulta Médica domiciliaria:
Por urgencia o emergencia médica

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

6

Asistencia médica en:

Orientación médica telefónica en:
Utilización de medicamentos y prevención de automedicación
Síntomas o molestias que le estén aquejando
Recomendaciones médicas en general
Vacunaciones
Farmacéutica
Interpretación de exámenes de laboratorio

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Asistencia médica en:

Asistencia psicológica primaria telefónica en:
Depresión, Adicciones y Divorcios
Otras problemáticas comunes

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

24

Asistencia médica en:

Referencia médica de:
Especialistas, farmacias de turno, clínicas y hospitales

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Asistencia médica en:

Coordinación para envío de:
Exámenes de laboratorio y medicamentos

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Atención en citas médica:

Cobertura en Citas médicas:
Pediatría, ginecología y medicina general
Medicamentos gratuitos derivados de las citas médicas, bajo vademecum

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

12

Atención en citas médica:

Cobertura en cita médica con nutricionista:
Primera cita médica con nutricionista.
Orientación nutricional telefónico

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

1
12

Asistencias médicas emergenciales en:

Atención de emergencias en Línea
Coordinación hospitalaria por accidente
Garantía de pago en atención inicial

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Asistencias médicas emergenciales en:

Atención en sala de emergencia de:
Atención Médica Ambulatoria
Radiografías
Examenes de laboratorio

Cobertura en Monto por Evento:

80%

Cobertura en Eventos Anuales:

Cobertura Unificada
(2 eventos)

Asistencias Personales

Para su comodidad, cuente con un chofer para realizar los trámites de revisión técnica y matriculación vehicular. En caso de enfermedad o accidente puede solicitar un chofer para trasladar su vehículo al domicilio, taxí para trasladarlo a sus citas médicas o empleada doméstica para ayudarle en los quehaceres del hogar.

Asistencias personales en:

Chofer para:
Trámites de revisión técnica y matriculación de su vehículo
En caso de enfermedad o accidente

Cobertura en Monto por Evento:

1 vehículo local
local

Cobertura en Eventos Anuales:

1
2

Asistencias personales en:

Transporte por:
Citas médicas, tiempo de recorrido 1 hora

Cobertura en Monto por Evento:

local

Cobertura en Eventos Anuales:

2

Asistencias personales en:

Empleada doméstica o niñera por:
Enfermedad del titular
Evento en el domicilio o residencia

Cobertura en Monto por Evento:

2 días (4 horas x día)
5 horas

Cobertura en Eventos Anuales:

2
1

Asistencias al Vehículo

Servicio que te permite solventar aquellos percances que te impiden llegar a tu destino.

Asistencias al vehículo en:

Envío de Grua por avería. (hasta 2 vehículos dentro de la misma localidad)

Cobertura en Monto por Evento:

US $200,00

Cobertura en Eventos Anuales:

4

Asistencias al vehículo en:

Auxilio mecánico in situ por:
Cambio de llanta
Paso de corriente
Envío de combustible
Mecánica ligera in situ por avería mecánica
Cerrajería por pérdida o extravío de llaves

Cobertura en Monto por Evento:

US $200,00

Cobertura en Eventos Anuales:

4

Asistencias al vehículo en:

Referencias de talleres mecánicos especializados

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Asistencias al vehículo en:

Conexión y coordinación con especialistas en:
Alquiler de vehículos y taxis y remises

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Asistencias al Hogar

Ante cualquier eventualidad en su hogar como fugas de agua, cortocircuitos, perdida de llaves de acceso principal o rotura de vidrios, cuenta con la asistencia de técnicos en: plomería, electricidad, cerrajería, vidriería y portero eléctrico.

Asistencias al hogar en:

Plomería, instalaciones del domicilio
Electricidad, instalaciones propias del domicilio
Vidrería, en las ventanas que conforman la fachada o acceso principal del domicilio
Cerrajería, en las puertas principales del domicilio
Técnico en Porteros Eléctricos

Cobertura en Monto por Evento:

US $200,00

Cobertura en Eventos Anuales:

4

Asistencias en Conexión

Recibe servicios de coordinación con técnicos especialistas garantizados en diferentes temas del hogar.

Asistencias en conexión en:

Conexión con números de emergencias:
Defensa civil
Policía
Bomberos

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Asistencias en conexión en:

Conexión y coordinación con especialistas en:
Albañilería, construcción y remodelación
Impermeabilización, herrería y carpintería
Fumigaciones y exterminio de plagas
Técnicos en electrodomésticos
Pintura, acabados, recubrimientos y decoración
Técnicos diversos especializados al hogar

Cobertura en Monto por Evento:

Sin límite

Cobertura en Eventos Anuales:

Sin límite

Protege tu smartphone

Contra robo a daño en tu pantalla
con movistar

Programa de protección de equipos contra
robos y daño accidental de pantalla.

Contra robo a daño en tu pantalla
con movistar

Programa de protección de equipos contra
robos y daño accidental de pantalla.

Protege tu smartphone

Cobertura por robo
Hasta:
$1000

con un deducible del 30%.

Cobertura pantalla
Hasta:
$120

sin deducible

Preguntas frecuentes

El seguro upss + tiene una cobertura máxima de $1000. El valor asegurado dependerá del valor del equipo detallado en la factura de compra del mismo.
Si, el periodo de carencia será de 60 días a partir de que se active el servicio. (si cliente compra equipo en Movistar y contrata dentro de los 3 primeros meses este servicio no aplica carencia)
El reembolso representa el 70% del valor asegurado y se realizará a través de un Voucher que sólo puede ser utilizado en Movistar
No, el seguro tiene un deducible del 30%, es decir que la aseguradora le entregará un voucher al cliente por el 70% del valor del equipo asegurado (valor detallado en la factura de compra del equipo)
El cliente en caso de Robo, una vez realizado el proceso de reembolso, podrá hacer uso de su voucher en cualquiera de los siguientes puntos de venta Movistar:
Quito: El Condado, Quicentro Norte, Plaza de las Américas, Recreo, San Luis, Escala
Guayaquil: San Marino, Mall del Sol, 9 de Octubre, Rio Centro Norte
Cuenca: Mall del Río, Remigio Crespo, Centro
*Ningún otro punto está autorizado a receptar esta forma de pago
* Coberturas en otras provincias, se realizará bajo demanda
Vigencia del producto 12 meses, en caso de presentarse un siniestro y el cliente quiera hacer uso del servicio, se procederá primero a facturar las cuotas pendientes.
El cliente tendrá un periodo de 8 días laborables, desde la fecha del siniestro, para notificar a Movistar el siniestro ocurrido a través de sus canales de Atencion. Aquí le indicaran los siguientes pasos a seguir.
Sí, aplica para equipos comprados en Movistar o en tiendas particulares, de cualquier Marca siempre y cuando presente la factura con el Valor Final y el IMEI del teléfono que se desea asegurar. La antigüedad del equipo no puede superar los 18 meses.
72 horas
Si, puede volver a activarlo.
El seguro incluye 1 cambio de pantalla al año por un valor de $120. En caso de que el cambio supere este monto, el cliente deberá asumir la diferencia.
Es el programa de prestación de servicios de asistencias para casos de Emergencia, del que podrás disfrutar junto a tu cónyuge e hijos menores de 18 años de edad, de uno de los programas más completos del país, con atención personalizada las 24 horas del día y los 365 días del año.
El programa de Asistencia *SOS ofrece servicios de:
  • Asistencias Médicas*
  • Asistencias Personales*
  • Asistencias al Vehículo*
  • Asistencias al Hogar*
  • Asistencias en Conexión*
Al momento el servicio lo pueden contratar personas naturales que tengan activado un plan pospago.
Se debe marcar *767 desde el teléfono celular o también es posible acercarse a cualquier centro de ventas y servicios de Movistar a nivel nacional para contratar el servicio.
No, se lo puede utilizar 48 horas después de haber contratado el servicio.
Hay que marcar *767 desde el teléfono celular.
El precio mensual a pagar es de $3.44 + IVA. Total $3.85 (incluido el IVA).
El servicio lo presta American Assist.